Hur kan vi hjälpa?
Få kontosupport, lämna feedback eller skapa en verifierad betalningsfaktura.
Ärenden granskas normalt inom 1-2 arbetsdagar.
Betalnings- och kontodata verifieras efter inloggning.
Produktfeedback
Ärendet kopplas till ditt konto.
Vanliga frågor
Hur avslutar jag min prenumeration eller tar bort mitt konto?
Gå till https://nanobanana-pro.studio/billing för att avsluta prenumerationen eller ta bort kontot.
Varför misslyckades bildgenereringen?
Vanliga orsaker är en för lång eller komplicerad prompt, personer från tredje part eller upphovsrättsskyddade karaktärer i prompten eller referensbilden samt känsligt eller olämpligt innehåll.
Kostar en misslyckad generering krediter?
Nej. Krediter dras bara när bilden har genererats.
Varför kraschar webbsidan och slutar fungera?
Det beror ofta på en konflikt mellan webbläsarens inbyggda översättning och Nano Banana Pro:s webbplatsöversättning. Stäng av webbläsaröversättningen och använd webbplatsens språkval.
Kan jag begära återbetalning?
Begäran måste skickas inom 3 dagar efter köpet. Konton som har använt mer än 30 krediter har inte rätt till återbetalning.
Hur rapporterar jag ett fel eller produktproblem?
Om du upptäcker ett fel eller problem när du använder Nano Banana Pro, skicka en beskrivning till support@nanobanana-pro.studio. Vi undersöker och löser det så snart som möjligt.