Центр поддержки
Чем мы можем помочь?
Получите поддержку по аккаунту, отправьте отзыв или выпустите подтверждённый счёт.
Запросы обычно рассматриваются за 1–2 рабочих дня.
Данные платежа и аккаунта проверяются после входа.
Поддержка после покупки
Запрос связан с вашим аккаунтом.
Вопросы о поддержке и счетах
Когда ответит поддержка?
Обычно за 1–2 рабочих дня.
Какие платежи подходят?
Завершённые, не возвращённые платежи Stripe, Creem и Alipay с положительной суммой.
Можно изменить счёт?
Нет. Первый выпуск сохраняет неизменяемые данные.
Поддержка после покупки
Платежи, возвраты, кредиты и доступ. Поделитесь идеей или улучшением.
Возврат
Платежи, возвраты, кредиты и доступ. Запросы обычно рассматриваются за 1–2 рабочих дня.
Данные платежа и аккаунта проверяются после входа.
Запрос связан с вашим аккаунтом. Данные платежа и аккаунта проверяются после входа.