Hvordan kan vi hjelpe?
Få kontostøtte, send tilbakemelding eller utsted en verifisert betalingsfaktura.
Forespørsler gjennomgås vanligvis innen 1-2 virkedager.
Betalings- og kontodata verifiseres etter innlogging.
Støtte etter kjøp
Forespørselen kobles til kontoen din.
Logg inn for å fortsette
Innlogging verifiserer betalingen og beskytter forespørselen.
Vanlige spørsmål
Hvordan sier jeg opp abonnementet eller sletter kontoen?
Gå til https://nanobanana-pro.studio/billing for å si opp abonnementet eller slette kontoen.
Hvorfor mislyktes bildegenereringen?
Vanlige årsaker er en for lang eller komplisert ledetekst, tredjepersoner eller opphavsrettsbeskyttede figurer i ledeteksten eller referansebildet og sensitivt eller upassende innhold.
Bruker en mislykket generering kreditter?
Nei. Kreditter trekkes bare når bildet genereres.
Hvorfor krasjer nettsiden og blir ubrukelig?
Dette skyldes ofte en konflikt mellom nettleserens innebygde oversettelse og nettstedoversettelsen til Nano Banana Pro. Slå av nettleseroversettelsen og bruk språkvelgeren på nettstedet.
Kan jeg be om refusjon?
Forespørselen må sendes innen 3 dager etter kjøpet. Kontoer som har brukt mer enn 30 kreditter, har ikke rett til refusjon.
Hvordan rapporterer jeg en feil eller et produktproblem?
Hvis du opplever en feil eller et problem mens du bruker Nano Banana Pro, sender du en beskrivelse til support@nanobanana-pro.studio. Vi undersøker og løser det så snart som mulig.